Команда поддержки клиентов в гарнитурах

Голос, мессенджеры, сайт, CRM

ИИ-администратор для бизнеса

Запускаем голосового бота или ИИ-бота в Telegram, MAX и на сайте: он отвечает клиентам, собирает данные для записи и передает менеджеру готовую заявку.

7-14 дней до первого пилота
24/7 ответы без ожидания
от 30 000 ₽ стартовый пилот

Что продаем

Не “чат-бот ради чат-бота”, а первая линия обработки заявок

Сайт продвигается под запросы “ИИ администратор”, “бот для записи клиентов”, “голосовой бот для бизнеса”, “чат бот для записи клиентов” и смежные коммерческие хвосты. В рекламе ведем на короткий оффер: не терять обращения и быстрее доводить клиента до записи.

Короткий ответ

Как ИИ-администратор помогает бизнесу?

ИИ-администратор помогает бизнесу не заменой отдела продаж, а быстрой первой реакцией на обращения. Клиент пишет в Telegram, MAX, форму на сайте или звонит, а бот уточняет задачу, услугу, удобное время, контакт и важные детали. Если вопрос простой, он отвечает по утвержденной базе: цены от, график, адрес, правила записи, подготовка к визиту, сроки и ограничения. Если вопрос сложный, медицинский, юридический или нестандартный, бот не выдумывает ответ, а передает диалог менеджеру вместе с краткой карточкой заявки. Такой сценарий особенно полезен для салонов, клиник, сервисов, курсов и локальных услуг, где много повторяющихся вопросов и часть обращений приходит вечером или в выходные. На пилоте мы обычно запускаем один канал, считаем количество обработанных диалогов, переданных лидов и мест, где сценарий нужно усилить. Отдельно фиксируем источники заявок, типовые причины отказов, вопросы без ответа и фразы, после которых клиенту нужен человек, чтобы следующая версия бота была точнее.

Открытые технические источники: Telegram Bot API Google structured data IndexNow documentation

Услуги

Каналы, которые можно запускать по отдельности или вместе

Мы не продаем “универсального робота”. Для каждого бизнеса собираем понятный сценарий: какие вопросы бот имеет право закрывать сам, когда просит контакт и когда переводит диалог человеку.

Голосовой ИИ-бот

Принимает звонки, отвечает на частые вопросы, уточняет данные и передает заявку человеку.

  • запись на услуги;
  • обработка пропущенных;
  • первичная квалификация.
Подробнее о голосовом боте

Telegram-бот

Общается с клиентами в мессенджере, собирает контакты и отправляет лиды в чат менеджеров.

  • FAQ и прайс;
  • заявка на запись;
  • напоминания и follow-up.
Подробнее о записи клиентов

MAX-бот

Интеграция под российский мессенджер для клиентов, которым удобнее писать в MAX.

  • сбор обращений;
  • передача менеджеру;
  • единая база ответов.
Подробнее о ботах для бизнеса

Чат-бот на сайт

Работает на посадочной странице, отвечает на вопросы из рекламы и доводит до заявки.

  • квиз для клиента;
  • заявка в Telegram/CRM;
  • аналитика вопросов.
Подробнее о разработке

Сценарии

Где ИИ-администратор быстрее всего окупается

Лучшие первые клиенты для такого сервиса - бизнесы с повторяющимися вопросами, записью на время, пропущенными звонками и заявками из нескольких мессенджеров.

01

Стоматологии и клиники

Ответы по услугам, ценам “от”, графику, подготовке к визиту. Медицинские вопросы переводятся человеку.

02

Салоны красоты и барбершопы

Запись, переносы, уточнение мастера, времени и услуги. Хорошо для вечерних и выходных обращений.

03

Авито и локальные услуги

Быстрые ответы на “цена?”, “есть?”, “доставка?”, “когда можно?” и передача горячих лидов менеджеру.

04

Образование, ремонт, сервисы

Квалификация заявки, сбор данных, запись на консультацию или расчет без ручного разбора каждого сообщения.

Что умеет бот

Функции, которые важны для SEO-запросов и реальной продажи

Запись клиентов Услуга, специалист, дата, время, контакт, комментарий и подтверждение заявки.
Ответы на частые вопросы Прайс, адрес, график, условия, подготовка к визиту, ограничения и правила записи.
Передача менеджеру Горячие лиды уходят в Telegram, таблицу, почту или CRM с краткой выжимкой диалога.
Голосовой сценарий Прием звонка, распознавание намерения, сбор данных и перевод сложного вопроса человеку.
Ограничения и безопасность Бот не выдумывает цены, не дает медицинские или юридические советы и знает, когда остановиться.
Аналитика вопросов После пилота видно, что спрашивают клиенты, где теряются заявки и какие ответы нужно усилить.

Запуск

Пилот без тяжелой разработки

1

Разбираем заявки

Смотрим каналы, частые вопросы, скрипты менеджеров и точки, где клиенты теряются.

2

Собираем базу ответов

Услуги, цены, ограничения, правила передачи человеку и сценарии квалификации.

3

Запускаем один канал

Telegram, MAX, сайт или голосовой сценарий. На старте лучше один понятный поток.

4

Считаем результат

Сколько обращений обработано, сколько лидов передано, где бот ошибся, что улучшить.

Стоимость

Начинаем с пилота, а не с большого внедрения

Цена зависит от канала, количества сценариев, интеграций и качества исходной базы ответов. Для SEO-аудита и клиента важно видеть вилку сразу, поэтому оставляем понятные стартовые пакеты.

Пилот

от 30 000 ₽

Проверка одного сценария и одного канала за 7-14 дней.

  • бриф и база FAQ;
  • сценарий записи или заявки;
  • уведомления менеджеру;
  • итоговый разбор.

Голос

по расчету

Голосовой бот зависит от телефонии, сценариев, длительности звонков и интеграций.

  • прием звонков;
  • распознавание намерения;
  • передача оператору;
  • отчеты по звонкам.
Что входит в пилот

Разбор входящих обращений, сценарий диалога, база FAQ, тестовый запуск, уведомления менеджеру и список улучшений после первых диалогов.

Что считается отдельно

Телефония, сложные CRM-интеграции, большой каталог товаров, нестандартная аналитика и поддержка нескольких филиалов.

Опросник

Получите предварительный расчет внедрения

Ответьте на несколько вопросов. Форма соберет краткое ТЗ: канал, ниша, поток заявок, сценарии и желаемый формат запуска.

Для клиник и юридических услуг бот не дает профессиональные рекомендации, а переводит сложные вопросы человеку.
Какие каналы нужны
Что должен делать ИИ-администратор
Сначала посмотреть FAQ

FAQ

Частые вопросы перед запуском

Сколько стоит ИИ-администратор для бизнеса?

Пилот одного канала начинается от 30 000 ₽. Если нужны несколько сценариев, CRM, телефония или голосовой бот, стоимость обычно начинается от 90 000 ₽ и считается после короткого брифа.

Можно ли подключить Telegram, MAX и сайт одновременно?

Да, но для первого пилота лучше выбрать один канал, чтобы быстрее проверить пользу и не усложнять запуск.

Чем ИИ-бот отличается от обычного чат-бота?

Обычный бот работает по жестким кнопкам и сценариям. ИИ-бот может понимать свободный текст клиента, уточнять недостающие данные и формировать краткую заявку для менеджера.

Голосовой бот заменит оператора?

Нет. Его задача - снять первую линию: частые вопросы, сбор данных, запись и передача сложных случаев человеку.

Нужна ли CRM?

Нет для старта. Заявки можно передавать в Telegram или таблицу. CRM подключается, когда сценарий уже доказал пользу.

Можно ли сделать бота только для записи клиентов?

Да. Это один из лучших сценариев для пилота: бот собирает услугу, дату, время, контакт и комментарий, а менеджер получает уже структурированную заявку.

Подходит ли решение для салона красоты или клиники?

Да, если есть повторяющиеся вопросы и запись на время. Для клиник бот не дает медицинских рекомендаций, а помогает с расписанием, услугами и передачей сложных вопросов человеку.

Что нужно от бизнеса для запуска?

Список услуг, цены или диапазоны, частые вопросы, правила передачи человеку, контакт менеджера и примеры реальных диалогов.

Когда будет понятен результат?

Первые выводы обычно видны после 1-2 недель пилота: сколько обращений обработано, сколько заявок передано, какие вопросы повторяются и где нужно изменить сценарий.