Аудит обращений и скриптов
Собираем частые вопросы, типовые возражения, правила записи, условия передачи менеджеру и примеры реальных диалогов.
Под ключ
Разработка чат-ботов для бизнеса с понятным результатом
Делаем не просто “бота в мессенджере”, а рабочий сценарий обработки заявок: от вопроса клиента до карточки лида у менеджера.
Этапы
Как проходит разработка чат-бота
Сценарий и база ответов
Готовим логику диалога, ответы, ограничения, структуру заявки и контрольные фразы, после которых нужен человек.
Запуск, тесты и аналитика
Подключаем канал, проверяем на тестовых диалогах, запускаем пилот и улучшаем сценарий по реальным обращениям.
Стоимость
От чего зависит цена разработки
КаналTelegram, MAX и сайт обычно проще голоса и сложной телефонии.
СценарииОдин сценарий записи быстрее, чем несколько веток продаж, поддержки и возврата клиентов.
ИнтеграцииTelegram-уведомления и таблица проще, чем нестандартная CRM или большой каталог.
КонтентЕсли у бизнеса уже есть FAQ, прайс и скрипты, запуск идет быстрее и дешевле.
Бриф
Разберем задачу и предложим первый сценарий
Опишите поток заявок, канал и проблему, а мы оценим пилот и сроки.